FAQ

• Kundservice
• Ordförklaring
• Favoriter
• Kontakt

Kategori » Bokning

Vi hittade 13 frågor i denna kategori::

1. Finns det risk/chans att jag får dela rum/lägenhet med någon okänd?

   Nej, Nortlander säljer inga delade inkvarteringar.
2. Får varje deltagare en biljett?

   Nej, resebeviset mailas ut till huvudbokaren som sedan ansvarar för att alla i bokningen får ta del av informationen.
3. Hur kan jag se min bokning?

   När du gjort en bokning med Nortlander får du ett bokningsnummer samt ett kundnummer. Med dessa två loggar du in under min bokning på vår hemsida. Här kan du kontollera din bokning samt göra olika tillval. Denna funktion fungerar fram till 14 dagar innan a ...
4. Hur mycket kostar avbeställningsskyddet?

   Priset på avbeställningsskyddet är 6% av resans pris.
5. Kan jag själv ändra i min bokning?

   Ja, med ditt boknings- och kundnummer kan du logga in under min bokning på vår hemsida och själv göra ändringar, t.ex lägga till skidhyra och utöka ditt liftkort. Denna funktion fungerar fram till 14 dagar före avresa.
6. Kostar det något att göra ett namnbyte på vår bokning?

   Nej, Nortlander tar inte ut någon avgift för att göra ett namnbyte på er bokning.
7. När får jag mitt resebevis?

   Resebeviset skickas till den mail du angett ca 1 vecka innan avresa.
8. När sker in- och utcheckning från mitt boende?

   Incheckningen sker oftast på eftermiddagen, medan utcheckningen sker på morgonen/förmiddagen. Lägenheter/hotellrum är tillgängliga från ca kl 17,00. Vid ankomsten tillhandahåller våra guider information om destinationen och anvisar plats fö ...
9. Vad gäller vi avbokning med avbeställningsskydd?

   Avbeställningsskyddet gäller tillsammans med läkarintyg. Du förlorar alltid avbeställningsskyddets kostnad samt en administrativ kostnad på 200 kronor. För avbokning utan avbeställningsskydd se våra resevillkor under information på vår ...
10. Vad gäller vid öppet köp?

    Resan ska vara slutbetald senast 30 dagar innan avresa. Vid beställning mer än 30 dagar innan avresa ges öppet köp i max 7 dagar.
11. Vilka avbokningsregler gäller?

    Vilka avbokningsregler som gäller finns beskrivet i våra resevillkor som bifogas i samband med att ni erhåller er bokningsbekräftelse. Resevillkoren hittar du även under information på vår hemsida.
12. Vilka barnrabatter finns det?

    Barn under två år betalar endast 375kr så länge inte egen stol eller sängplats krävs. Nortlander Skitours ger alla barn från två år upp till elva år en rabatt på 400kr. Många hotell erbjuder också rabatt när barn so ...
13. Är liftkortet inkluderat i Nortlanders priser?

    Ett 6-dagars liftkort är alltid inkluderat i Nortlanders paketpriser, förutom i Kanada. En del av våra flyg avgår på tider som endast gör det möjligt för 6 dagars skidåkning, det finns dock även flygavgångar, som möjliggör 7 ...