FAQ

• Kundservice
• Ordförklaring
• Favoriter
• Kontakt

Kategori » Flyg

Vi hittade 15 frågor i denna kategori::

1. Från vilken terminal avgår flyget?

   På Kastrup avgår alla våra flyg från Terminal 2. Från Arlanda avgår de oftast från terminal 5.
2. Får jag ta med egen mat ombord på flyget?

   Nej
3. Får man ta med egna skidor på flyget?

   Ja, om du bokat och betalt skidfrakt. Observera att utrymmet på våra flyg är begränsat och vi har inte tillgång till lika många skidfrakter som vi har resenärer. Var därför ute i god tid om du vill ha med dig dina egna skidor.
4. Får vi sitta tillsammans på flyget?

   Vi försöker i största mån seata er tillsammans, dock kan vi inte garantera att ni får säten bredvid varandra. Oftast sitter alla med samma bokningsnummer tillsammans.
5. Hur gör jag om flygbolaget skadat eller förlorat mitt bagage?

   Det viktigaste du ska göra är att direkt på flygplatsen anmäla förlorat eller skadat bagage genom att fylla i en så kallad PIR-rapport. Denna rapport används sedan för att söka efter bagage samt som dokument för eventuellt skadestånd. Ol ...
6. Hur mycket bagage får jag ta med mig på flyget?

   Du får generellt ta med dig mellan 15-20 kilo, exklusive handbagage. På ditt resebevis kan du se vad som gäller för just din resa. Du kan packa i hur många väskor du vill så länge du inte överstiger tillåten maxvikt. (Andra regler gäll ...
7. Hur packar jag mina pjäxor och hjälm vid resa med flyg?

   Du får ta med dina pjäxor oavsett om du har betalt för skidfrakt eller ej. Pjäxvikten ingår då i den ordinarie vikten. Vi rekommenderar att checka in pjäxor och hjälm då olika regler gäller för vad som får finnas i ditt handbagage ...
8. Ingår det mat ombord på flyget?

   Nej.
9. Kan jag förboka taxfree genom Nortlander?

   Nej, taxfree finns inte ombord på våra flyg.
10. När behöver jag checka in på flyget?

    Incheckningen stänger en timme innan avgång. Vi rekommenderar att ni checkar in ca 2 timmar före.
11. Reseförsäkring – vad gäller för mig som är gravid?

    Normala reseföräkringar gäller ofta bara till vecka 28. Kontrollera med ditt försäkringsbolag innan du reser. Observera att vecka 28-gränsen gäller för hemresan! Tecknar du en kompletterande eller fullständig reseförsäkring genom Europeiska ...
12. Vad gäller på flyget för mig som är gravid?

    Ha alltid med ett läkarintyg där det framgår hur långt framskriden graviditeten är på både ut- och hemresan på engelska. Om du inte har med läkarintyg kan undersökning på plats förekomma och eventuell kostnad står du sj&aum ...
13. Vad gäller på flyget för mig som är rörelsehindrad?

    Har du på något sätt en nedsatt rörelseförmåga p.g.a. något funktionshinder är det viktigt att du informerar Nortlander detta vid beställning av resan. Flygbolagen anser en passagerare som rörelsehindrad om denne inte kan ta sig till en n&ou ...
14. Var ser jag mina flygtider?

    På din bekräftelse / resebevis.
15. Vilket flygbolag flyger Nortlander med?

    Nortlander använder sig av olika flygbolag och det varierar efter vilken vecka och sträcka du flyger. Exakt information finns på ditt resebevis.