En destinationsguide skapar alltså både personliga relationer med gästerna genom service och aktiviteter, men sitter också med planering, ekonomi och schemaläggning. Några av de uppgifter som du som guide får jobba med är:
- Ankomst & avresa: Välkomna gäster och hjälpa till med in- och utcheckning för att säkerställa att alla får en bra start – och ett fint avslut – på sin resa.
- Transfer: Ansvara för logistik och trivsel på både ankomst- och avresedagen så att gästerna känner sig trygga hela vägen.
- Praktiskt: Hjälpa gäster med liftkort, skiduthyrning och skidskola samt eventuella problem.
- Administrativt: Schemaläggning, rapportering, mejl, transferplanering och avreseinformation.
- Förberedelser: Packa välkomstkuvert, dubbelkolla bokningar och se till att allt praktiskt är på plats innan gästerna anländer.
- Ekonomi: Bokföring och redovisning.
- Skidåkning: Guida gästerna till de bästa pisterna och härligaste restaurangerna.
- Afterski: Umgås, dansa och lär känna dina gäster.
- Aktiviteter: Picknick, barnaktiviteter, kälkåkning, vinsmakning – möjligheterna är många!
- Service: Vara tillgänglig när gästerna behöver det och se till att de får personlig och professionell service.
- Sociala medier: Skapa innehåll – bilder, videor och texter – till Instagram och Facebook i nära samarbete med marknadsavdelningen.
- Oförutsedda situationer: Inget går alltid enligt plan, och därför krävs det att du kan vara den som håller huvudet kallt, hittar lösningar och anpassar dig snabbt.
Olika typer av gäster – olika typer av guider
På Skinetworks skickar vi varje vinter iväg en härlig mix av gäster på skidsemester – från barnfamiljer till ungdomsgrupper och vuxna i alla åldrar. Därför erbjuder vi flera olika guideroller, så att du kan hitta den som passar just dig.
Oavsett om du trivs bäst med barn, ungdomar eller vuxna – med de fartfyllda eller de mer avslappnade – finns det en roll för dig hos oss. Det som är gemensamt för alla guideroller är att du arbetar med de uppgifter som listas ovan.
Låter jobbet som något för dig?
Är du ansvarsfull, serviceminded och redo för en ny utmaning? Då är jobbet som destinationsguide något för dig. Du arbetar i ett team på en skidort i Alperna under hela säsongen. Du är med från start och sätter ribban för den service våra gäster får på sin semester. Du får en grundlig introduktion i alla arbetsområden, men kommer också att få egna ansvarsområden som du själv utvecklar och driver under säsongen.
OBS! Du kan inte söka jobb som både guide och hotellpersonal. Fundera på vilken roll du brinner mest för – och sök den.
