Vanliga frågor om bränsletillägg

Här förklarar vi vad som gäller om ökade bränsle- eller transportkostnader påverkar priset på din skidresa.

13
Om priset på resan påverkas

Vad händer om transportkostnaderna stiger?

I vissa fall kan priset på en paketresa behöva justeras före avresa. Här svarar vi på vanliga frågor om bränsletillägg, resevillkor och energisäkring.

Bränslepriser och transportkostnader kan förändras efter att en resa har bokats. Om kostnaderna stiger kraftigt kan priset på en paketresa i vissa fall behöva justeras före avresa, enligt våra resevillkor.

Vi följer utvecklingen noga. Om ett bränsletillägg skulle bli aktuellt informerar vi berörda gäster direkt och enligt våra resevillkor.

Ett bränsletillägg är en prisjustering som kan bli aktuell om kostnaderna för resans transporter, till exempel flygbränsle, stiger efter att resan har bokats.

Enligt våra resevillkor kan en sådan prisjustering i vissa fall göras före avresa.

Ett eventuellt bränsletillägg beräknas utifrån den faktiska ökningen i kostnaderna för resans transporter. Beloppet kan aldrig vara högre än den faktiska kostnadsökningen.

Om ett bränsletillägg skulle bli aktuellt informerar vi dig om varför priset justeras, hur beloppet har beräknats och när det ska betalas.

Om ett bränsletillägg skulle bli aktuellt beror beloppet på den faktiska kostnadsökningen för resans transporter.

Om priset höjs med mer än 8 % har du rätt att avboka resan och få hela beloppet återbetalat.

Om prisjusteringen är 8 % eller lägre fortsätter bokningen att gälla enligt våra resevillkor.

Ja. Enligt våra resevillkor kan en prisjustering göras även om resan redan är slutbetald, om justeringen uppfyller villkoren för prisändringar.

Det gäller till exempel om transportkostnader eller bränslekostnader skulle stiga före avresa.

Om ett bränsletillägg skulle bli aktuellt informerar vi dig så snart som möjligt och senast 20 dagar före paketresans början, enligt våra resevillkor.

Informationen skickas till den aktuella e-postadressen på bokningen.

Om ett bränsletillägg skulle bli aktuellt får du information om belopp, beräkning och betalningsfrist i samband med att vi kontaktar dig.

Du behöver alltså inte göra något nu, om du inte har fått besked från oss.

Om ett bränsletillägg skulle bli aktuellt baseras det på en konkret kostnadsökning från flygbolaget för den aktuella resan.

Det betyder att bränslekostnaden för just den resan redan ligger till grund för beräkningen. Därför justeras eller tas bränsletillägget inte automatiskt bort om bränsle- eller oljepriserna senare skulle sjunka igen före avresa.

Nej. För de resenärer på bokningen som har energisäkring ligger resans pris fast. Det betyder att de skyddas mot eventuella prisjusteringar kopplade till transportkostnader och bränslepriser före avresa.

Läs mer om energisäkring

Du hittar Nortlanders resevillkor här.